REGULAMENTO OFICIAL - MALA PERSONALIZADA ISZI

Ação: sorteio de 1 (Uma) Mala Personalizada (em comemoração ao aniversário de 5 anos da ISZI), recheada com produtos ISZI Cosméticos. Os produtos serão escolhidos e definidos pela empresa.

Campanha válida do dia  13/04/2026 ao dia 08/05/2026.

O sorteio será realizado ao vivo no dia 12/05/2026 (horário e plataforma da live serão divulgados no decorrer da campanha). 

Todas as clientes elegíveis que tiverem pelo menos 1 número da sorte disponível receberão um e-mail com a quantidade e os respectivos números atribuídos no prazo final da ação.

1. SOBRE A PROMOÇÃO

A promoção “Sorteio Mala Personalizada” é uma ação comemorativa com objetivo de premiar clientes com uma mala exclusiva da marca.

• Modalidade: Sorteio promocional
• Participação vinculada a compras
• Não exige pagamento adicional além da compra já realizada

2. ELEGIBILIDADE

2.1 Quem pode participar

Pessoas físicas residentes no Brasil

2.2 Menores de idade

Participação permitida apenas com:

• autorização formal dos responsáveis legais
• cadastro em nome do responsável
• O prêmio será entregue exclusivamente ao responsável legal

2.3 Restrições

Não podem participar:

• Funcionários da empresa organizadora
• Sócios, diretores e colaboradores diretos
• Agências, fornecedores e parceiros envolvidos na campanha
• Pessoas com suspeita de fraude ou abuso

3. COMO PARTICIPAR

3.1 Mecânica

Como vai funcionar:

Seus cupons dependem do valor de cada pedido:

• Nível 1 (R$199): 1 cupom
• Nível 2 (R$449): 3 cupons
• Nível 3 (R$699): 6 cupons

Importante:

O pedido precisa atingir o valor completo sozinho (no mesmo checkout).

Não somamos pedidos diferentes para alcançar os níveis.

Exemplo: 1 pedido de R$99 realizado no dia 05 e outro pedido de R$100 no dia 10 não geram cupom. 

Mas você pode comprar mais de uma vez.

Exemplo:

2 pedidos de R$699 → 12 cupons

3 pedidos de R$699 → 18 cupons

Ou seja: cada pedido que bate o valor gera seus próprios cupons.

3.2 Regras de geração de cupons

• O valor considerado é o valor final pago (sem frete)
• Cupons são gerados automaticamente após confirmação de pagamento

3.3 Dados obrigatórios

Para participar, o cliente deve informar corretamente:

• Nome completo
• CPF válido
• E-mail
• Telefone
• Endereço completo

4. CUPONS

4.1 Características

Cupons são:

• pessoais
• intransferíveis
• vinculados ao CPF do comprador
• Não possuem valor monetário

4.2 Uso e validade

• Cada cupom participa automaticamente do sorteio
• Não é necessário ativação manual

4.3 Cancelamento de cupons

Cupons serão anulados em caso de:

• cancelamento ou devolução da compra
• pagamento não aprovado
• fraude ou inconsistência de dados

5. PERÍODO DA PROMOÇÃO

Campanha válida do dia  13/04/2026 ao dia 08/05/2026.

O sorteio será realizado ao vivo no dia 12/05/2026 (horário e plataforma da live serão divulgados no decorrer da campanha). 

• Participações fora do período serão desconsideradas

6. SOBRE O PRÊMIO

6.1 Descrição

• 1 (uma) mala personalizada comemorativa recheada com produtos da ISZI Cosméticos. Os produtos serão escolhidos e definidos pela empresa.
• Tamanho P (aprox. 10kg, 55x35x25 cm)

6.2 Condições

Produto exclusivo, sem possibilidade de escolha de modelo adicional

Não pode ser:

• trocado
• convertido em dinheiro
• alterado

7. SORTEIO

7.1 Forma de apuração

O sorteio será realizado de forma:

• aleatória
• auditável (manual ou sistema eletrônico)

7.2 Data do sorteio

• 12/05/2026 (Ao vivo - horário e plataforma da live serão divulgados no decorrer da campanha). 

7.3 Critérios

• Cada cupom equivale a uma chance
• Quanto mais cupons, maior a chance

8. DIVULGAÇÃO DO GANHADOR

O resultado será divulgado em:

• site oficial
• redes sociais
• e/ou e-mail

8.1 Prazo de contato

• O ganhador será contatado em até 7 dias úteis

8.2 Retorno obrigatório

O ganhador deve responder em até 5 dias corridos

Caso contrário:

• será desclassificado
• novo sorteio será realizado

9. ENTREGA DO PRÊMIO

9.1 Condições

• Entrega gratuita no endereço informado (apenas nacional)
• Prazo: até 30 dias após validação

9.2 Validação

O ganhador deverá apresentar:

• documento com foto
• CPF correspondente ao cadastro

10. DESCLASSIFICAÇÃO

Participantes poderão ser desclassificados em caso de:

• dados falsos ou incompletos
• uso de múltiplos cadastros
• tentativa de manipulação do sorteio
• comportamento fraudulento
• violação de qualquer regra

11. CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

Pedidos cancelados ou devolvidos:

• perdem automaticamente os cupons

Em caso de estorno após sorteio:

• o prêmio será cancelado

12. PRIVACIDADE E DADOS

Os dados serão utilizados para:

• execução da promoção
• comunicação com participantes

Em conformidade com a LGPD

Não serão vendidos a terceiros

13. DIREITOS DE IMAGEM

O ganhador autoriza o uso de:

• nome
• imagem
• depoimento

 Apenas para fins promocionais, sem custo adicional

14. LIMITAÇÕES E RESPONSABILIDADES

A empresa não se responsabiliza por:

• falhas técnicas
• erros de cadastro do usuário
• problemas de pagamento de terceiros
• indisponibilidade de sistema

Em caso de problemas na entrega ou avaria da mala, a empresa se responsabiliza pelo envio de uma nova unidade ao ganhador.

15. CASOS OMISSOS

• Serão resolvidos pela empresa organizadora
• Decisão final é soberana e irrecorrível

16. ACEITE

Ao participar da promoção, o cliente declara estar de acordo com todos os termos deste regulamento.

DIREITOS DA EMPRESA

A empresa se reserva o direito de:

• Alterar regras sem aviso prévio
• Cancelar benefícios indevidos
• Corrigir erros técnicos ou operacionais
• Invalidar cupons obtidos de forma irregular